Livraison rapide nationale :

Les expéditions en France sont effectuées depuis nos entrepôts situés à travers la France. Dès que votre commande est validée, son traitement et son expédition peuvent prendre jusqu’à 72 heures ouvrables (du lundi au vendredi). Nous visons à expédier votre commande sous 1 à 5 jours ouvrables. Cependant, ce délai peut être plus long, notamment pendant la haute saison en fin d’année ou lors des périodes de soldes. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison en France est de 5 à 15 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai peut varier lors des fêtes ou lors de lancements d’éditions limitées. Pour toutes les commandes nationales en France, nous proposons notre livraison standard (5 à 15 jours ouvrables). Afin d’assurer un service de livraison optimal, nous utilisons les principaux transporteurs (DHL, La Poste, UPS). Vous serez informé de la date de livraison prévue lors du passage en caisse. Notez que les expéditions sont traitées uniquement les jours ouvrables en France. De plus, nous vous enverrons un email dès que votre colis sera remis au transporteur (généralement sous 1 à 3 jours ouvrables). Celui-ci vous fournira un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis tout au long de son trajet.

Livraison internationale :

Pour les clients résidant hors de France, nous proposons la livraison internationale UPS, dont le coût est calculé en temps réel lors du passage en caisse. Nous expédions via UPS. Selon votre pays, des frais d’importation ou de douane peuvent être appliqués à votre commande. Corteiz Store n’est pas responsable des retards d’expédition pouvant être causés par les douanes, des événements naturels, ou des grèves ou retards dans le transport aérien ou terrestre, ni des frais supplémentaires, droits de douane ou autres charges après la sortie du colis de France.
• Livraison internationale standard (10 à 15 jours ouvrables)
Dès que votre numéro de suivi est disponible, vous recevrez un email de notification pour suivre votre commande.
Informations sur les douanes : Tous les frais de douane, taxes et droits applicables sont à la charge exclusive du client. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane dans votre pays, des délais de blocage en douane, ni des informations d’expédition incorrectes fournies.
Prévoyez 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande avant de recevoir votre numéro de suivi.
Note : Si vous commandez plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément afin d’assurer une livraison plus rapide. Vous recevrez alors des codes de suivi individuels pour chaque colis afin de savoir où en est votre commande.

Colis perdus :

Nous ne sommes pas responsables des colis égarés ou volés. Si votre numéro de suivi indique que le colis a bien été expédié et que l’adresse fournie lors de la commande correspond exactement à celle à laquelle nous avons envoyé votre commande, nous ne pouvons être tenus responsables en cas de perte ou de vol. Les colis volés ou perdus ne sont pas remboursables. Pour toute question, veuillez contacter support@corteizwears.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.